Política ambiental
1. Introducción y compromiso ambiental
La presente Política ambiental describe el compromiso de la tienda con la gestión responsable de los productos, los embalajes, las entregas y la información ambiental proporcionada a los clientes mediante el sitio web.
La tienda vende muebles y artículos para el hogar y presta atención a la reducción de residuos, la gestión adecuada de los embalajes y la comunicación clara de la información relevante para los clientes.
Las actividades descritas en esta página se organizan considerando la Ley 7/2022, de 8 de abril, de residuos y suelos contaminados para una economía circular, artículos 8, 11, 12, 18, 21, 25 y 26, el Real Decreto 1055/2022, de 27 de diciembre, de envases y residuos de envases, el Reglamento (UE) 2023/1115 sobre productos y materiales asociados a la madera cuando resulte aplicable, y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, artículos 20, 60 y 97.
2. Productos, materiales y selección responsable
La tienda presta atención a la selección de muebles y artículos para el hogar diseñados para ofrecer un uso duradero, estable y adecuado para las necesidades habituales del hogar.
Cuando los productos contienen madera o componentes derivados de la madera, la tienda considera las obligaciones establecidas en el Reglamento (UE) 2023/1115, artículos 1, 3, 8, 9, 10 y 13, cuando dichos productos estén incluidos en el Anexo I del reglamento.
La tienda no utiliza declaraciones ambientales generales, absolutas o que no puedan ser verificadas. La información ambiental disponible en el sitio web debe ser clara, comprensible y no inducir a error al cliente conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, artículos 20, 21 y 60.
Las indicaciones relacionadas con materiales, composición, uso, mantenimiento o eliminación se proporcionan según la información disponible para cada producto específico.
3. Embalajes y reducción de residuos
La tienda utiliza embalajes destinados a proteger los muebles y artículos para el hogar durante el transporte, teniendo en cuenta las dimensiones, el peso y la fragilidad de los productos.
Cuando es posible, los embalajes se seleccionan para reducir materiales innecesarios y favorecer la protección adecuada del producto durante la entrega.
La gestión de los embalajes se realiza conforme al Real Decreto 1055/2022, de 27 de diciembre, de envases y residuos de envases, incluyendo sus disposiciones sobre prevención, reutilización, reciclaje y gestión de residuos.
La información sobre identificación de materiales de embalaje y las indicaciones para la separación de residuos se gestiona conforme al Real Decreto 1055/2022, de 27 de diciembre, y a las obligaciones de información al consumidor establecidas en la normativa española aplicable.
El cliente debe revisar las indicaciones incluidas en el embalaje y seguir las normas de recogida selectiva establecidas por el municipio correspondiente en España.
4. Jerarquía de residuos y comportamiento del cliente
La gestión de residuos sigue la jerarquía establecida en el artículo 8 de la Ley 7/2022, de 8 de abril, de residuos y suelos contaminados para una economía circular:
- Prevención.
- Preparación para la reutilización.
- Reciclaje.
- Otras formas de valorización.
- Eliminación.
Se recomienda al cliente conservar correctamente los productos, seguir las instrucciones de montaje y mantenimiento, y gestionar los embalajes conforme a las normas de recogida selectiva del municipio de residencia en España.
Cuando un producto ya no pueda utilizarse, el cliente debe consultar las opciones disponibles mediante el servicio local de gestión de residuos urbanos, especialmente en el caso de muebles voluminosos, materiales compuestos o componentes que no puedan depositarse en los sistemas habituales de recogida.
5. Comunicación ambiental y mejora continua
La tienda se compromete a proporcionar información ambiental clara, verificable y relacionada con los productos o embalajes realmente ofrecidos en el sitio web.
Las comunicaciones ambientales no deben generar confusión sobre las características del producto, la composición de los materiales, la posibilidad de reciclaje del embalaje o el impacto ambiental del servicio.
La información ambiental publicada en el sitio web se revisa para evitar comunicaciones engañosas conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, artículos 20, 21 y 60.
La tienda puede actualizar esta Política ambiental cuando cambien los procesos de embalaje, los métodos de entrega, la información sobre materiales o las obligaciones establecidas en la Ley 7/2022, el Real Decreto 1055/2022 o el Reglamento (UE) 2023/1115.
6. Servicio al cliente
Para consultas relacionadas con la Política ambiental, embalajes, separación de residuos, entregas, devoluciones u pedidos, el cliente puede contactar con nosotros mediante los siguientes datos:
Correo electrónico: cs@mimocohome.com
Teléfono: +81 (801) 460 34 84
Dirección: 1-26-2 TAMAGAWA VAN CLAIR 303, OTA, TOKYO 146-0095, JAPAN
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:30 a 15:30
Zona de entrega: España