Politica de envios

 

1. Zona de entrega

Realizamos entregas exclusivamente en España.

Todos los pedidos se envían únicamente a direcciones situadas en España. La entrega la efectúan proveedores profesionales de servicios logísticos especializados en el transporte de muebles y artículos para el hogar.

2. Gastos de envío

Todos los productos disponen de envío estándar gratuito dentro de España, con independencia del importe total del pedido.

3. Preparación y tramitación del pedido

Una vez recibido y confirmado el pago, los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 5 días laborables.

Hora límite de tramitación:

Los sábados, domingos y días festivos oficiales en España no se consideran días laborables.

4. Transporte y plazo de entrega

La mercancía se entrega mediante proveedores profesionales de servicios logísticos, seleccionados según las características, el peso, el volumen y las dimensiones de los productos adquiridos.

El plazo estimado de entrega estándar es de 3 a 7 días laborables desde la expedición.

La entrega puede verse afectada por huelgas del sector logístico, restricciones de circulación dictadas por las autoridades españolas, condiciones meteorológicas graves, una dirección incorrecta o la solicitud del cliente de modificar la cita de entrega de muebles voluminosos. El cliente puede contactar con el servicio de atención para consultar el estado actualizado del envío.

5. Precios e impuestos

Todos los precios publicados en el sitio web se expresan en euros (€).

Antes de confirmar el pedido, se mostrarán claramente el precio de los productos, los gastos de envío —gratuitos dentro de España—, los impuestos aplicables y el importe total que deberá pagarse.

Esta información se proporciona conforme a los artículos 60.2.c), 97.1.e) y 98.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007, relativos a la información sobre el precio total, los impuestos, los gastos adicionales y las obligaciones de pago antes de formalizar un contrato a distancia.

6. Servicio de atención al cliente

Para consultas relacionadas con pedidos, envíos, entregas, recepción de mercancías, cancelaciones, devoluciones, cambios o reembolsos, el cliente puede utilizar los siguientes datos:

Correo electrónico: cs@mimocohome.com
Teléfono: +81 (801) 460 34 84
Dirección: 1-26-2 TAMAGAWA VAN CLAIR 303, OTA, TOKYO 146-0095, JAPAN
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:30 a 15:30
Zona de entrega: España

 

 

 

Carrito

Cargando